Продажа
Купля-продажа — договор о продаже товаров одной стороной (продавцом) и покупке другой стороной (покупателем), так же называют процесс покупки и продажи товаров на рынке.
Существует несколько разнообразных и в то же время противоположных мнений о том, что же такое продажи. Одни готовы говорить, что продажа - это "впаривание" чего-либо покупателю. Другие, что продажа - это "дружба" с клиентом, когда продавец готов дать клиенту именно то, что тому нужно и что он реально помогает сделать покупку лучше.
Всего два десятилетия тому назад искусство продаж перешло на качественно новый уровень своего развития. Продукты стали взаимозаменяемыми, с очень сходными характеристиками.